Tổng Đài Báo Hỏng Mất Mạng FPT

Để hỗ trợ khách hàng được tốt nhất, chúng tôi xin hướng dẫn khách hàng chi tiết cách tự liên hệ tổng đài báo hỏng mất mạng FPT và  khắc phục khi có sự cố hỏng mất mạng, mạng chập chờn không ổn định như sau:

– Nếu trên bề mặt Modem wifi của nhà mạng nóng, sẽ xảy ra tình trạng bị “treo” modem, quý khách nên rút nguồn của modem khoảng 5 phút, sau đó cắm lại.

Nếu cách trên vẫn không được, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài báo hỏng mất mạng FPT qua các kênh hỗ trợ sau:

Cách 1: Qua ứng dụng Hi FPT trên điện thoại chạy hệ điều hành Android hoặc IOS, quý khách đăng nhập bằng số điện thoại đăng ký lắp mạng fpt hoặc truyền hình fpt ban đầu, sau đó sẽ có tin nhắn từ tổng đài FPT gửi OTP về để quý khách đăng nhập, vào phần hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng dịch vụ và chọn thời gian muốn kỹ thuật hỗ trợ. Chi tiết sử dụng và link tải phần mềm ở đây =>  Link tải phần mềm hỗ trợ khách hàng của FPT 
Cách 2: Qua kênh hỗ trợ đầu số : 1900.6600 nghe nhạc chờ và ấn phím 2 để gặp kỹ thuật viên.

Cách 3: Qua email: hotrokhachhang@fpt.com.vn

Lưu ý: Đối với các 2 và cách 3, quý khách liên hệ vui lòng cung cấp thông tin :

  • Họ tên của chủ hợp đồng.
  • Số HĐ nếu quý khách nhớ
  • Số điện thoại đăng ký
  • Địa chỉ: số nhà, ngõ ngách, thôn, xã phường ( càng chi tiết càng tốt )
  • Tình trạng mạng hiện tại ( mô tả chi tiết lỗi )

Tổng Đài Báo Hỏng Mất Mạng Fpt

Bằng kinh nghiệm cung cấp dịch vụ internet hơn 20 năm và là 1 trong những nhà mạng lớn nhất cả nước, chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh nhất, chu đáo nhất, uy tín và tận tâm nhất.

Xin cảm ơn quý khách.

Thông tin liên hệ:

Công ty cổ phần viễn thông FPT – Tổng Đài FPT

Hotline hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp vấn đề về mất mạng, báo hỏng dịch vụ : 1900.6600

Hotline đăng ký mới các dịch vụ: lắp mạng FPT , truyền hình FPT, Camera FPT: 0975.264.000.

Trang web: https://fptelecom.net/

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *